作为母婴行业龙头企业,孩子王近年来经营成绩一直都遥遥领先,是孩子王用服务和不断创新的眼光,牢牢地占领用户心智,所以说多年来业务基本盘非常牢固。
纵观孩子王近年来的业绩表现,收入上始终保持着十分稳健的发展势头,根据围绕新家庭全渠道服务商这一定位,孩子王服务的会员数量已超8000万;根据今年一季财报,孩子王2024年第一季度净利润1165.89万元 同比增长53.55%,依然交出优异成绩单。可见,在用户的链接和服务上,孩子王仍有强劲的增长动力。
另一方面,站在整个行业的维度看,随着鼓励生育政策的陆续出台,多胎生育需求将得到释放,叠加母婴消费升级、育儿理念变化趋势,母婴赛道因此持续升温,市场逐步扩容。根据中研网数据,到2024年母婴市场将达到7.75万亿元,居民消费韧性凸显,生育率下滑影响得到缓冲。同时,线上市场在今年第二、三季度都展现出良好的成长性。
与传统母婴消费企业主打零售业务不同,孩子王有很强的的创新意识,其通过数据驱动将自己打造成基于顾客关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务商,这在母婴行业开创了先河。孩子王一边重视“科技力量”,一边重视“人性化服务”,在深度挖掘客户需求和进行大量场景互动上,建立高粘度的客户基础,形成了以会员关系为核心资产的单客经营模式。此举顺应了行业发展趋势:在互联网经济的快速发展下,母婴行业已从原来的单纯追求流量经济、规模经济向深度挖掘“单客产值”模式转变。
不仅如此,孩子王已完成线上线下深度融合的数字化搭建,真正实现了会员服务、商品管理、物流配送及运营一体化的全渠道购物体验。
需要着重强调的是,自成立以来,孩子王始终将自身看作是一家重度的会员经济公司,构建了从“互动产生情感—情感产生黏性—黏性带来高产值会员—高产值会员口碑影响潜在消费会员”的整套“单客经济”模型,并在全业务体系推广。所以说,孩子王的业绩与营运数据十分能打,表明其已形成宽阔的护城河,并仍在深挖。
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