2022年“七一”前夕,高建华(左)深入延川县大禹街道马家店村开展法治宣传教育,现场解答群众法律咨询(资料照片)。通讯员 甄贵清摄


(资料图片)

记者 乔晋

她是一名基层法律援助工作者,曾作为青年法律援助志愿者代表在北京人民大会堂作报告,被评为“陕西省法律援助工作先进个人”,先后6次受到市级、县级表彰……群众相继给她送来的10多面锦旗,显示着她与人民群众心连着心。近日,她再次荣获“陕西平安正义好青年”称号。

她就是延川县法律援助中心法律援助志愿者高建华。

台前荣光台后功。究竟是什么让这名“90后”基层法律服务工作者成为法律援助战线的精英?能在8年的法律援助之路上取得人民群众的高度信任?让我们走近高建华,一探她辛勤耕耘法律援助工作的“法宝”。

让群众少跑冤枉路少花冤枉钱

“热心高效服务群众是法律援助工作的基本功。”高建华经常这样说。法律援助面对的是困难群体,如何提高法律援助工作效能,让群众维权少跑路、办事少等待、沟通少费力、维权少花钱、结果少抱怨,成了她长期思索的问题。她主动和每位来访者添加微信,在遇到农民工讨薪等群体利益诉求时还会建立微信群,疑惑在微信上回答、案情利用微信沟通、政策通过微信解读、书证通过微信传递,通过微信架起与群众广泛沟通的桥梁,取得人民群众的信任。

2019年3月1日,高建华收到了她参加工作以来的第一面锦旗。俗话说“宁拆十座庙,不破一桩婚”,而面对冯女士凑合着过了大半辈子的不幸婚姻,高建华义无反顾地帮着冯女士挣脱了不幸婚姻的枷锁。正是她的不懈努力,最终“破”了这桩婚姻,却收获了他人的尊重和心灵上的慰藉。

2021年,在南河工程拖欠农民工工资案件中,高建华作为这起群体案件的代理人之一,在案件办理初期,证据的缺失与不足成为最大难题,她就主动承担起这个复杂的调查取证工作,通过与当事人确认、到相关单位走访取证、申请法院调证,在一系列的操作下为受援人找到了获胜的重要“武器”,顺利帮助9名当事人如数拿到了5.3万元的薪资。

让法治的阳光照亮每一个角落

法律援助工作不仅是一份职业,更是一种责任、一种追求。在高建华心中,坐等群众上门“求援”还远远不够,她要利用一切契机守护心中的正义。她结合实际工作经验,确定了法院每月必访,通过立案部门寻找线索;劳动监察部门有案必访,主动联系提供法律援助;村组所到必访,利用普法宣传宣讲的契机走访群众寻找线索;群众有联必访,发动来访群众做自己的“探案员”……她希望通过自己的努力,让法治的阳光照亮每一个角落。

2021年4月20日,幼儿园小朋友小妮从教学楼上坠落。当年8月9日,高建华受指派担任此案的法律援助律师。由于小妮当时伤势较重,治疗经历了多次手术住院、康复住院、定期复查、心理辅导治疗等好几个阶段,证据材料的整理相当复杂。为了使案件能够尽快进入诉讼程序,她自己加班加点一项一项地整合粘贴票据,为办案法官清晰地提供了就诊情况及支出费用。尽管在她的努力下案件圆满办结,小妮家庭得到了应有的经济补偿,但事故却给小妮留下了阴影。高建华想着如何让小妮度过心理障碍期,一年多来一直在关注着这个不幸的家庭。

法律援助工作需要更多的付出

高建华经常说,法律援助工作面对弱势群体,需要更多的耐心和付出。当事人文化水平有限、法律意识淡薄、情绪化倾向等问题都会给法律援助工作带来困扰。实践中,她认真对待每一次群众来访,特别是农民工集体讨薪等群体性案件,她总是抓住群众第一次来访时的“热乎劲”,就地对来访者做一次普法宣传,让群众做到知法用法;面对集体来访,在与代表充分沟通的前提下,还会力争全面准确地掌握案情;坚持做优案前调解,在充分了解案情的基础上,力争通过调解达到案结事了;坚持做足证据收集,完整收集整理相关证据;坚持做实后期回访,每一起案件终结后,她都会通过微信、电话、走访等途径适时进行回访。

2022年10月7日,高建华接到法律援助中心的指派,帮助工地上受伤的一名农民工维权。当时正处在疫情防控中,受援者远在绥德县居住,无法当面了解案情,就连援助代理的手续签署也陷入困难。这一刻,她首先想到了联系绥德县法律援助中心协作签署手续。接着,通过微信视频的方式与受援人谈话掌握案情,顺利为受援人办理了案件。由于立案材料细致详尽,2022年11月2日,双方在法院诉前调解中达成了最终赔偿协议,受援人在足不出户的情况下,不到一个月就拿到了8万元赔偿款及医疗费。

把法律援助工作坚持下去

身边同事常常说,高建华办案雷厉风行、说干就干,只要你看过她的办案卷宗,就会由衷感叹她的精细严谨。她经常对自己的案卷开展自评,重点审要件、审格式、审文字、审装订,最后还要审“收获”,在总结每一起案件的经验中,不断提高法律援助的效能,促进自己更好更快成长。

2017年7月,高建华参加了由团中央、司法部发起的“1+1”中国法律援助志愿者行动,在与指导律师白玉一年的合作中,共办理各类案件73件,接待法律咨询300余人次,开展法律宣传活动20次,这让她感到收获满满。正是那年,她与白玉同时荣获了“陕西省法律援助先进工作者”称号,并走进北京人民大会堂作为法律援助志愿者代表发言。也就是这个代表青年法律援助志愿者汇报工作的机会,让她对自己的工作多了一份自信。

2018年,高建华又一次参加“1+1”中国法律援助志愿者行动,在指导律师的帮助下,她独自办理法律援助案件60件,解答法律咨询350人次,业务水平再上一个台阶。2022年,当她又一次成为“1+1”中国法律援助志愿者时,她已经敢于尝试复杂案件,业务水平得到质的飞越。

高建华说:“我的工作很平凡,但我认为法律援助工作的意义是不平凡的。它能尽显人间冷暖,让人在绝境中感受到温暖。我热爱法律援助工作,一定会坚持下去。”

编辑:温言

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